سياسة التوصيل والشحن

مرحباً بك في دار العطور - Scent House. نحن ملتزمون بتوفير تجربة توصيل سريعة وموثوقة لجميع الطلبات لضمان وصول زجاجات عطوركم النادرة مغلفة بشكل ملكي وبحالة مثالية.

1. المناطق والمحافظات المشمولة بالشحن

نقوم حالياً بالشحن والتوصيل المباشر إلى المحافظات والمناطق التالية في جمهورية مصر العربية:

القاهرة والجيزة
الإسكندرية
الفيوم
المنصورة
طنطا

2. تكلفة الشحن

لإرضاء عملائنا وتقديم أفضل خدمة لهم، فإن جميع طلبات الشراء من متجرنا مؤهلة للشحن المجاني تماماً دون أي مصاريف إضافية (شحن مجاني 100% لجميع المناطق المذكورة أعلاه).

3. المدة المتوقعة للتوصيل

نسعى جاهدين لتسليم الشحنات بأسرع وقت ممكن. تستغرق مدة التوصيل المتوقعة:

القاهرة، الجيزة، والفيوم: من 2 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
باقي المحافظات (الإسكندرية، المنصورة، طنطا): من 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

* ملاحظة: أيام العمل الرسمية هي من السبت إلى الخميس (أيام الجمعة والعطلات الرسمية لا تحسب ضمن مدة التوصيل).

4. تتبع الطلب

بمجرد إتمام طلبك وتأكيده، سيقوم خبير خدمة العملاء في الدار بالتواصل معك مباشرة عبر الهاتف أو تطبيق واتساب لتزويدك بتفاصيل الشحن وموعد تسليم مندوب التوصيل للتنسيق المسبق معك.

5. فشل محاولة التوصيل